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Facturación

Cancela una factura

Una factura timbrada no se edita, pero sí se puede cancelar ante el SAT indicando el motivo correcto. Te explicamos cómo y qué esperar.

4 min de lectura

La cancelación es definitiva y se reporta al SAT

No se puede deshacer. Si solo tienes un error de captura y vas a emitir otra factura en su lugar, usa el motivo 01 y relaciona el folio de la nueva.

Elige el motivo correcto (lo pide el SAT)

  1. 1

    01 — Con errores, con relación

    La factura tiene un error y ya emitiste una nueva que la reemplaza. Debes capturar el folio fiscal (UUID) de la factura de reemplazo.

  2. 2

    02 — Con errores, sin relación

    La factura tiene un error (importe, concepto, datos) y no vas a emitir otra en su lugar. Es el motivo más común.

  3. 3

    03 — No se llevó a cabo la operación

    La venta o el servicio nunca ocurrió.

  4. 4

    04 — Operación en factura global

    La operación quedó incluida en una factura global posterior.

El motivo 01 exige el folio de sustitución

Timbreo no te dejará confirmar la cancelación con motivo 01 hasta que pegues el UUID de la factura que la reemplaza. Así evitas rechazos del SAT.

Cómo cancelar en Timbreo

  1. 1

    Abre la factura y elige «Cancelar»

    Desde el listado de facturas o el detalle de la factura, selecciona cancelar. Verás un resumen (cliente, UUID y total) para confirmar que es la correcta.

  2. 2

    Selecciona el motivo (y el folio si aplica)

    Elige 01–04. Si es 01, pega el UUID de la factura de reemplazo.

  3. 3

    Confirma

    Timbreo envía la solicitud al SAT. Si se acepta, la factura queda como cancelada.

Qué puede pasar después

El receptor puede tener que autorizar

En muchos casos (por ejemplo, facturas mayores a $1,000), el SAT le pide al receptor que acepte la cancelación. Mientras tanto, la factura queda «en proceso de cancelación» hasta que el receptor responda o venza el plazo.

Ventanas de tiempo

El SAT también puede rechazar la cancelación si ya pasó el plazo permitido (por ejemplo, fuera del ejercicio fiscal). Timbreo te muestra el motivo exacto del rechazo.
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