Tu cuenta
Privacidad y tus datos
Tú controlas tus datos personales y fiscales. Desde Configuración → Privacidad puedes acceder, corregir, oponerte al marketing o pedir la eliminación de tu cuenta.
3 min de lecturaTus derechos (ARCO)
La ley mexicana (LFPDPPP) te da cuatro derechos sobre tus datos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. En Timbreo los ejerces tú mismo desde el panel.
Descarga tus datos (Acceso)
- 1
Ve a Configuración → Privacidad
Ahí está el centro de privacidad de tu cuenta.
- 2
Pulsa “Descargar mis datos”
Obtienes un archivo con toda la información de tu cuenta: perfil, empresas, clientes, facturas, pagos y consentimientos. Por seguridad, nunca incluye tus llaves privadas ni tu contraseña.
Corrige tu información (Rectificación)
Si algún dato es incorrecto, actualízalo en Configuración → Datos fiscales (razón social, correo, teléfono y régimen). El cambio aplica de inmediato.
Desactiva el marketing (Oposición)
En el centro de privacidad puedes apagar las comunicaciones de marketing (novedades y promociones) con un interruptor. No afecta los avisos operativos ni fiscales de tu cuenta, que seguiremos enviando porque son necesarios para el servicio.
Elimina tu cuenta (Cancelación)
- 1
Solicítalo desde Privacidad
Pulsa “Solicitar eliminación” y confirma. Registramos tu solicitud.
- 2
La atendemos en ≤20 días hábiles
Verificamos la solicitud y procedemos a eliminar tus datos.
Por qué algunos datos se conservan un tiempo
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